Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE

Preparazione e spedizione degli ordini

Noi di Cafe di Spezia ci impegniamo a preparare e spedire gli ordini una volta perfezionato l'ordine e confermato il pagamento, entro un termine indicativo di 48-72 ore lavorative.

Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

Tempi di consegna

I tempi di consegna indicati sono stime e possono variare in base alla destinazione, al corriere scelto o a circostanze indipendenti dalla nostra volontà.

Una volta che l'ordine è stato consegnato al corriere, Cafe di Spezia non è responsabile di eventuali ritardi dovuti a problemi logistici, condizioni meteorologiche, picchi di attività o cause di forza maggiore.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione, ove applicabili, verranno indicate chiaramente durante la procedura di acquisto, prima della conferma dell'ordine.

Indirizzo di consegna

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di consegna corretto e completo.

Cafe di Spezia non è responsabile di ritardi o dell'impossibilità di consegna derivanti da errori o omissioni nei dati forniti dal cliente.

Problemi di consegna

Se l'ordine arriva danneggiato, incompleto o errato, il cliente deve contattarci il prima possibile all'indirizzo e-mail contabilidad@somostragaldabas.com, indicando il numero d'ordine e, ove possibile, allegando fotografie per agevolare la gestione del problema.

Trasferimento del rischio

Il rischio relativo ai prodotti si trasferisce al cliente nel momento in cui l'ordine viene consegnato al corriere, conformemente alla normativa vigente.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione degli ordini, può contattarci all'indirizzo:

contabilidad@somostragaldabas.com