Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Préparation et expédition des commandes

Chez Cafe di Spezia , nous nous engageons à préparer et à expédier les commandes une fois la commande passée et le paiement confirmé, dans un délai d’environ 48 à 72 heures ouvrées.

Les commandes passées le week-end ou un jour férié seront traitées à partir du jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Les délais de livraison indiqués sont estimatifs et peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur choisi ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Une fois la commande remise au transporteur, Cafe di Spezia décline toute responsabilité pour les éventuels retards dus à des incidents logistiques ou météorologiques, à des pics d’activité ou à des cas de force majeure.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition, le cas échéant, sont clairement indiqués au cours du processus d’achat, avant la confirmation de la commande.

Adresse de livraison

Il incombe au client de fournir une adresse de livraison correcte et complète.

Cafe di Spezia décline toute responsabilité en cas de retard ou d’impossibilité de livraison résultant d’erreurs ou d’omissions dans les informations fournies par le client.

Incidents de livraison

Si la commande arrive endommagée, incomplète ou non conforme, le client doit nous contacter dès que possible par e-mail à l’adresse contabilidad@somostragaldabas.com, en indiquant le numéro de commande et, si possible, en joignant des photos afin de faciliter le traitement de l’incident.

Transfert des risques

Les risques liés aux produits sont transférés au client au moment où la commande est remise au transporteur, conformément à la réglementation en vigueur.